Política de Calidad, Garantía y Devoluciones

Resumen de nuestra política de devolución * Contáctanos antes de devolver cualquier producto. * Puedes devolver un producto hasta dentro de 07 días después de la entrega. * El producto debe estar en perfectas condiciones, como fue entregado. * Si quieres cambiar el tamaño/talle del producto adquirido, contáctanos. * Si quieres cambiar el producto por otro, contáctanos. Política de devolución Por favor ponte en contacto antes de devolver cualquier producto. Debes verificar, al recibir el producto(s), que se encuentre(n) en optimas condiciones, sin errores o fallas. Al momento de realizar el reclamo, debes contactarnos para comunicar la razón del reclamo y hacernos llegar toda la información necesaria. Condiciones para la devolución Puedes devolver un producto hasta dentro de 07 días después de la entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones (entiéndase que el producto debe estar nuevo, sin uso alguno). Si el producto estuviera usado o dañado no se realizará ningún tipo de reembolso. Asegúrate de incluir tu información de contacto en la devolución. Envíanos un email describiendo tu situación y las razones de la devolución. Nosotros nos encargaremos del medio de pago del reembolso. En caso de que tu pago haya sido en efectivo, deberás adjuntar en el email un número de cuenta bancaria para realizar la transferencia correspondiente. ¿Quieres cambiar el tamaño/color/aroma del mismo producto? Mándanos un email con tu información de contacto, dinos qué producto vas a devolver y por qué otro quisieras cambiarlo. ¿Quieres cambiar por otro producto? Mándanos un email con tu información de contacto, dinos qué producto devuelves y por cuál otro quisieras cambiarlo. Daños de transporte Si el producto se pierde o, al momento de recibirlo, notas que fue dañado durante el transporte, debes informarnos inmediatamente.